超市商品成千上萬，且促銷頻繁，手工調整商品價簽時，最容易出現收銀代價高于貨架標簽的場合。中國連鎖經營協會日前正式發表《超市收銀代價檢修指南（試行）》，將價簽誤差率確認為千分之五，并對貨架標簽、貨架代價、價簽過錯、生鮮蔬果編碼等關鍵環節的控制核心和流程進行規范。
據連鎖協會相關擔當人在第十五屆中國連鎖業會議上介紹，在規定本指南的過程中，協會曾對200個城市的491家門店開展商品代價檢修樣本解析，發明內地超市價簽差錯率比泰西國家政府對超市商品代價查抄的平均差錯率千分之五財神娛樂城網頁版要高，這從一個側面反應出我國超市控制程度的差距，因此財神娛樂城VIP會員福利介紹，確認千分之五的差錯率，也為財神娛樂城活動行程超市改進價簽控制樹立了一個明確目標。
如何處理價簽過錯導致的購物者投訴，也是本指南的重要內容之一。指南提倡超市盡量與購物者談判辦理，包含有可以選擇向購物者免費贈予商品的方式。據該擔當人介紹，在美國，假如某商品貨架代價與收銀代價不符，超市通行的做法是依照低價出售該商品。購物者和執法者都以為這是超市控制的失誤，損失應由超市自行蒙受。在澳大利亞，財神娛樂城活動內容行約行規對此類疑問做出約定：假如商品單價500澳元以下，購物者將免費獲贈一件，如買入多件財神娛樂出金該商品，其他件商品按正確代價總結。從實際操縱場合看，購物者和超市都愿意接納這樣的辦理方案。在英國、法國，該類糾紛通常由店方與購物者談判辦理。（雷敏）
