智能手機、平板電腦、網銀、支付寶……信息消費在越來越便捷的同時,也帶來了安全挑戰。中國消費者協會日前發表《信息消費與安全調研教導》,顯示受訪者對信息安全滿意度平均分值僅為37分,而滿分為10分。他們最憂慮的信息安全疑問是:個人信息泄露、支付詐騙以及電腦賬號被竊。
信息消費 城市越大滿意度越低
本次調研重要針對北京、上海、廣州、深圳4個一線城市,以及沈陽、西安、成都等8個二線城市展開在線查訪,依照每個城市500個有效樣本量進行回收,共收回有效樣本量6000個。查訪顯示,受訪者每日介入信息消費時長會合在15至35小時,年齡越小,每日介入信息消費的時間相對越長。手機終端越來越成為信息查詢的重要手段。
查訪發明,受訪者對于現階段信息安全滿意度一般(平均分值僅為37分),同時,一線城市以及重要以互聯網獲取信息的消費者對于信息安全疑問的滿意度較低。重要表現為:城市等級越高,對信息消費滿意度越低;重要通過互聯網獲取信息的消費者,比擬通過電視、報刊獲取信息的消費者對信息安全滿意度更低。
安全軟件 最不滿意陰礙速度
電腦吃角子老虎777安全軟件方面:總體滿意度尚待提高,重要疑問是涉及獲取用戶隱私、強制刪除、卸載或攔截其他正常軟件。受訪者對各安全軟件不滿意的理由重要會合在陰礙電腦速度以及殺毒功效不徹底,功效差等。
手機安全軟件方面:受訪者對老虎機app抓包各安全軟件不滿意的理由重要會合在陰礙手機運行速度或陰礙其他程序運行以及占用流量過大。
電子商業 最不滿虛假產品信息過多
本次查訪發明,消費者常常採用的電子商業平臺為:淘寶網、天貓、京東商城。從性別不同來看:常常採用淘寶網、天貓購物的女性消費者稍多于男人消費者,而男人消費者採用京東商城的比例稍高于女性消費者。
消費者對于電商提供的購物信息最不滿意的理由重要會合在虛假產品信息過多,產品描述吃角子老虎機網站比較不明晰、不全面,或夸大描述與實物不符。在各項滿意度指數中,售后服務滿意度普遍較低,亞馬遜、易迅網相對較高,淘寶網、當當網則偏低。
瀏覽器 最不滿意的是速度慢
電腦瀏覽器採用場合方面,本次查訪顯示,受訪者電腦中採用的瀏覽器種類相對散開,排名前3的瀏覽器差別是:IE、Google Chrome和搜狗瀏覽器。消費者對于各瀏覽器的不滿意重要會合在:網頁打開速度較慢、廣告攔截功效較差,掛心個人信息安全的泄露。
受訪者手機瀏覽器重要以採用UC優視為主,其次為百度、遊戲。在手機瀏覽器的滿意度方面,蘋果老虎機技巧SAFARI的滿意度對照高,而市場占有率相對較高的UC優視滿意度則相對偏低。受訪者對手機瀏覽器不滿意的原因重要會合在:打開網速較慢、採用手機流量過多、占用手機內存,導致手機運行速度變慢。角子老虎機玩法(楊濱)