在黑天鵝與灰犀牛并行的2024年，房地產行業開始走向黑鐵時代，種種挑戰的到來，無不考驗著企業的韌性與安全底線，穩健成為了房企最為可貴的特質。
3月25日，龍湖集團交出了一份亮眼的年度成果單，實現營收和利潤雙增長。
走過快要30年的發展進程，龍湖秉承長期主義，龍湖集團已經形成了六大航道協同發展，齊頭并進的格局。2024年，龍湖多航道業務發展進入了收獲期，為公司功勞了有力的營業收入和利潤增長點。
財報顯示，期內龍湖實現物業投資業務不含稅租金收入1041億元，同比增長375%。此中，商場、租賃住房、其他收入的占比差別為773%、214%和13%。
這一年不僅龍湖冠寓實現首次盈利，商務航道也正式開啟輕重并舉的模式，在一二線城市網格化布局提速。
值得注意的是，業績會上，龍湖控制層給予龍湖商務很大篇幅。
多元化的業務布局正在連續不斷增強龍湖的盈利才幹。龍湖商務的毛利相近75%，包含有物業毛利，這部門高毛利業務收入占比逐漸提高，對整個集團毛利率的不亂包含有拉霸遊戲換現金提高是有協助的。龍湖集團CEO陳序平表示。而生意邏輯也是陳序平屢次提及的關鍵詞。他表示，無論是已有的六大主航道業務還是未來的創造業務，都要回歸到生意邏輯，回歸到現金流、利潤的邏輯，爭取做一個成一個，也能讓未來的創造業務為利潤增長提供新的功勞。
而龍湖商務的生意邏輯，就藏在財報的數字當中。
要點指標上漲背后的增長邏輯
作為2024年開始就幸運拉霸機賺錢試水商用物業的著名房企，龍湖商務憑借天街和星悅薈兩大商務產品線品牌，穩步踐行著在全國高能級城市的網格化布局。商務收入被視為龍湖未來利潤增長的蓄水池和在行業周期發展中可攻可守的利器。
二十余年的商務運營經驗積累，可連續性收入的穩步增長，龍湖商務沉淀出顯著的競爭優勢，2024年龍湖商務的要點指標紛飛上漲，租金收入再創造高。
財報顯示，2024年龍湖集團實現物業投資業務不含稅租金收入1041億元，同比增長375%；此中商場收入占比高達773%，商務租金到達了815億元，同比增長40%；商場銷售額增長53%至467億元，整體出租率到達972%；全年平均日客流2萬人次，同比增長38%。
2024年，龍湖商務穩步踐行著在全國高能級城市的網格化布局，盡管遭受疫情常態化和地產行業大環境的陰礙，龍湖商務仍然守時、保質地新開了北京麗澤天街、武漢江宸天街、龍湖杭州江東天街等12座商場，此中1座為輕資產項目。
截至2024年終，龍湖商務已進入全國30座城市，累計開業商場達61座，已開業商場建筑面積達594萬平方米，累計獲取的商務項目超120個，累計獲取項目總建面過份1200萬方。
作為TOD模式的深度踐行者，龍湖新開業的商場皆秉承了自然的TOD基因，擁有四通八達的交通路網，能連結更為廣泛深遠的城市客群。
例如，龍湖蘇州東吳天街落子蘇州市吳中區，位于地鐵2號線、4號線交匯的石湖東路站，是現在蘇州城南唯一的雙地鐵上蓋城市綜合體，將通過地鐵線帶來大批優質客群。
而跟著新開商場逐漸步入不亂的運營階段，商務板塊收入增長也將進入快速收獲期。龍湖控制層表示，未來幾年龍湖將繼續以每年新開10個以上的速度穩步開業，輕重并舉，重點布局一二線城市的主流交通節點。
2024年，龍湖商務將有18座商場投入運營，此中13座為重資產，5座為輕資產，龍湖商務未來將以輕重并舉的發展模式，與更遠大的合作同伴共享資產控制價值，提拔紅利。
商務地產是一個資源游戲，整體投資回報率必要跑贏資金成本，龍湖對于商務航道的關講究心，在于要點數據的不亂增長。而要點數據是否可以做到不亂增長，則是考驗著生意邏輯的合乎邏輯性。正如陳序平所言：我們在連續簽約和獲取項目，但不會為了規模或者數目去盲目擴張，每一個輕資產商務項目也有嚴格的投資和收益回報模子，我們會遵循生意邏輯。
商務輕資產的發展邏輯
龍湖商務做輕資產不是刻意為之，而是水到渠成的才幹輸出。
財報顯示，2024年龍湖將有5個以上輕資產運營項目陸續落地。這也意味著，龍湖商務輕資產布局將發揮出更顯著的作用。
就在2024年1月，集團推出全新品牌龍湖智創生活，有機混合物業控制及商務運營兩大要點業務才幹，成為龍湖集團多航道協同發展的新著力點，推動龍湖生態體系發展壯大。
此中，商務運營則是一大亮點。截至2024年12月28日，龍湖智創生活一二線商務運營服務項目占比過份90%，在內地同類服務商中排名第三。
事實上，商務輕資產布局對于龍湖而言已是一門水到渠成的生意，也脫離不開上文所說的生意邏輯。
2024年3月9日，龍湖商務正式公佈全面啟動輕資產模式。同年5月，龍湖簽下下沙吾角商務中央，后正式更名為龍湖杭州吾角天街，該項目將于本年年內正式開業。同年9月，龍湖簽約的首個輕資產控制輸出項目武漢范湖里特色商務街實現開業。
2024年3月7日，龍湖杭州國芳天街也進行官宣，成為龍湖在杭州的第二個輕資產項目。隨后，龍湖上海首個商務輕資產項目公佈獲取。
業績會上，陳序平談及龍湖商務輕資產布局進展時提到：3月24日，我們在成都簽約了第十二個天街項目中港龍湖錦江天街，這個項目便是一個輕資產項目，合作方也是看到了龍湖商務在成都的成果，所以很開心把項目交給我們來做。
事實上，比年來輕資產模式一直被萬達、凱德等商務地產商所追捧，從2024年下半年，多家房企開始分拆商務控制板塊上市，現在已有港股上市的商管公司包含有華潤萬象生活、寶龍商務、星盛商務、中駿商管等，市場競爭不可謂不劇烈。
輕資產模式對企業的運營才幹、控制才幹的技術度都提出了加倍嚴格的要求。那麼龍湖的不同性和競爭力在哪里？
談及龍湖商務做輕資產的優勢，陳序平表示，比擬其他企業，我們的優勢便是這麼長年沉淀下來的圍繞空間即服務的商務運營才幹。比如說我們商務出租率可以到達99%，我們自己在手的天街，整體回報率到達了65%。有了這樣的優勢，我們對外去做輕資產拓展，讓一些手持商務綜合體可是不具備運營才幹的業主，通過引入龍湖智創生活的商管服務盤活資產，獲得不亂的回報，對應的我們也能獲得相應的回報，這是我們長年沉淀下來的業務輸出。
此外，這幾年龍湖商務還實現了空間在線、業務在線、流量在線、數據在線、資產在線，業務系統的在線化也讓龍湖商務的運營成本、控制成本比其伴同業公司低，能夠獲得更好的回報。
途經長年的經驗積累與實踐試探，龍湖商務的綜合運營才幹日臻成熟，亦教養出一支銳意進取且經營穩健的商務團隊，具備從商務空間布局，到空間場景營造、空間創造運營，再到空間價值賦能的全鏈條才幹。
開展商務輕資產，是龍湖空間即服務戰略的又一次延伸，也是對一個龍湖生態體系的進一步夯實。
苦守長期主義與空間生意邏輯
無論是業績的增長力還是輕資產業務的發展力，實際上都離不開龍湖做商務的根本功，交織著龍湖審慎精確的評斷、堅持的戰略眼光、創造的空間服務和洞察人心、深厚扎實的商務運營功力。
就做商務地產本身而言，如何抓緊時代發展的韻律和城市客流是重中之重。
在選址方面，龍湖自2024年首次提出網格化精準投資，加密一二線城市布局的謀略，龍老虎機台評價湖商務在布局過程中一直聚焦一二線高能級城市，對一二線城市安排和發展做深入研究，并隨同城市進行業務布局，加快公司在TOD模式上的經驗積累。
作為TOD模式的深度踐行者，龍湖商務聚焦重點城市的交通節點，突破地區和時間界線。2024年，龍湖新開業的商場皆秉承了自然的TOD基因，擁有四通八達的交通路網，能連結更為廣泛深遠的城市客群。
例如，范湖里是由龍湖集團與武漢地鐵集團整合資本優勢打造地鐵TOD商務示范項目，布局在城市要點商圈，位于武漢綜合經濟指標排名第一的要點區域-江漢區，坐落于地鐵2號線和3號線換乘站，串聯起武漢三鎮，并與龍湖在華中區域亮相的首個雙地鐵TOD項目武漢江宸天街聯通，服務周圍近百萬棲身客群。
再如，龍湖重慶公園天街將TOD模式與城市生態商務有機結合，低密度、強體驗式的創造商務特質與優渥的天然資本相互呼應，打造一半山水一半城的森系消費場景。
圖為龍湖重慶公園天街
實際來看，龍湖商務在全國化布局過程中也沒有簡樸的追求數目增長，而是在講究速度的同時也在進一步試探如何連結人與空間，知足消費需求。
在龍湖商務的空間生意經里，購物中央不但是單純的消費地方，而是承載了顧客情感連結的痛快進口，也在空間設計、品牌招商、營銷推廣等多個方面精進創造，為業界帶來諸多驚喜。
首要，在空間設計上，龍湖商務一方面保證天街項目的統一建筑尺度，不失天街品牌辨認度和陰礙力；另一方面，則依據項目屬地文化，混合客戶體驗，進行空間IP化設計。例如，武漢江宸天街依托武漢城市地區風采，關注商務空間的打造注重理性與極致美學兼并。中庭設計上，江辰天街結合城市角子老虎機必勝法視頻肌理，擷取地區元素，打造了峽谷老虎機獎金策略中庭、橋中庭、源中庭三個主題和空中秀場、星空天臺、食品戀三大特色空間。結合豐富且合乎邏輯的商務客流動線，在差異的立體空間中實現了多元化的動態聯動，為消費者提供了一個可以彰顯自我主張，表白潮尚摩登立場的無界線社交空間。
此外，龍湖商務還要求每一個新開業項目在籌建初期都要創建獨特的故事劇本，并將故事劇本融入到空間設計、業態引入、營銷推廣以及客戶服務等各個環節，所有項目總經理都被賦予了一個新的腳色商場總導演。
例如，北京麗澤天街以STAGE為概念，通過重新定義品牌組合，讓每種業態都融入場景體驗之中，并提倡空間美學與內容品牌的無感連結，使消費者在差異腳色之間自由切換，讓購物體驗更具場景體驗感，也構成其獨占的品牌氣質。
與此同時，高超的招商才幹也是龍湖商務的一大優勢。據了解，與龍湖商務進行合作的品牌數目已過份5000家，此中戰略合作品牌數目過份400家，服務租戶數超13000名。
在每一個龍湖天街，都有活力十足的新興商務品牌，此中不乏區域甚至城市首店和網紅店，以此連續不斷吸引新生代客流，維持商場的活力。
眾所周知，首店和網紅店擁有極高的辨認度與消費吸引力，已經成為購物中央破解同質化、推動城市消費升級的主要手段。
以2024年新開商場為例，龍湖長沙洋湖天街匯集內地外近300家優質品牌，此中城市首店、旗艦店約占40%，帶領區域消費升級；
北京麗澤天街近200家品牌入駐，近半數的品牌店鋪為概念店、定制店、形象店，此中囊括了米其林星級餐廳、生活美學體驗館、新零售聰明門店、國際時尚設計師品牌等；
武漢江宸天街則引入超290家品牌，涵蓋30%城市首進品牌，40%品牌定制旗艦店；
龍湖成都錦宸天街開業時，區域首進品牌更是到達近50%。
不僅引入首店和網紅品牌，新能源汽車、手機、電玩等業態也開進了天街，男人消費者也多了自己的逛街選擇。
同樣值得注意的是，營銷創造也是一家購物中央的生命力所在，龍湖商務則是不折不扣的IP深度玩家之一。
龍湖商務并不不知足于簡樸地借IP刷存在感，而是在引入、共創、原創等多個層面展開積極試探，iP化運營法則，也賦予了購物中央空間更多的服務內涵。
IP可認為天街新店開業賦能，起到1+1＞N的功效。上年，北京麗澤天街與泡泡瑪特合作打造出LABUBU精靈藝術系列全國首展，于開業當天同步亮相，同時獨家發售新產品，泡泡瑪特門店在開業時期持續3天蟬聯全國銷冠；長沙龍湖洋湖天街以一本打開的書為概念，重磅引入法國國寶級IP《小王子》75周年首展，還原《小王子》故事中的情景。
面向Z世代青年主力消費客群，IP的巧妙引入還可以放大玩的價值，挺進二次元、潮玩、飯圈消費趨勢的龐大市場，很大水平上增強了青年消費者對天街的黏性。