中國報業現在所遇到的本領驚愕,既有環球報業共同面對的盈利模式困窘,也有我國本土報業自身的理由。對于飽受本領驚愕困擾的報業而言,當務之急是要認清自己的要點本領,即作為民眾散播媒體,無論採用什麼介質、通過何種渠道,都能夠及時、精確、明晰地提供受眾欲知、應知的內容。在此根基上,報業要積極向新媒體吸取,從營銷、人力資本控制、成本支配和盈利模式創造等方面入手,改建傳統基因。
2024年10月1日,華盛頓郵報公司公佈,亞馬遜創始人杰夫?貝索斯當天以25億美元完工對該公司報紙業務的收購。2024年10月28日,解放日報報業集團與文匯新民聯盟報業集團合并后成立的上海報業集團正式掛牌。內地外報業的這兩件大事,被不少人解讀為傳統報業進入洗牌期,進一步觸發了報紙從業人員的情緒性驚愕。
翻看前言的發展歷史,可以發明這種驚愕并不鮮見。作為歷史最為久遠的民眾散播媒體,報紙在其他新型前言涌現時,起初的表現都是恐驚與謝絕,驚愕之后,報紙都會尋求應對謀略。以美國傳媒業為例,廣播興起時,報業曾一度阻止廣播媒體采用其稿件,促使廣播組建自己的采編隊伍,報業終極拋卻對廣播的圍剿,改之以推出技術化報刊、加速自身報道韻律等方式應對;電視出現后,報業同樣產生驚愕情緒,但隨后報紙重振旗鼓,從版面視覺和內容深度上入手,重拾特稿,并將其改建為兼具形象化與深度的文體,應對電視的沖擊。
中國報業現在所遇到的本領驚愕,既有環球報業共同面對的盈利模式困窘,老虎機遊戲也有我國本土報業自身的理由,而要根除本領驚愕,必要要廓清事實,了解理由,找到應對路徑。
本領驚愕的成因在于自身
1 從增量革新到存量革新
不少人將報業經營下滑的理由歸咎為新媒體的沖擊,這在某種水平上遮蔽了報業本身積存已久的疑問。回首自上世紀80年月以來的發展進程可以發明,報業之前一直延續著增量革新的路徑,即在不毀壞既有格局根基上,通過創辦晚報、都市報等新品種來知足市場需求。受眾之前積壓長年的信息饑渴,為報業起初的快速增長提供了土壤,只要內容能夠解悶、解惑、解氣,報紙就能趕快站穩市場。在這樣的底細下,報業進入飛速擴張期,一城多報的現象屢見不鮮。
行政區域化形成的壟斷壁壘,讓報業依附內容、發行、廣告三大法寶就可以實現盈利。但跟著互聯網的遍及,壟斷壁壘被打破,信息獲取渠道加倍多元化,受眾的閱讀習慣隨之變更。這就使得報業傳統的發行方式遭受沖擊,進而曝光出報業同質化競爭的種種壞處。
報業發展到今日,市場容量早已進入飽和期,加之新媒體的沖擊,不得不面臨遮蔽已久的存量革新疑問。解放日報報業集團與文匯新民聯盟報業集團的合并,被外界解讀為抱團取暖,但從報業發展的市場紀律來看,不如說是同城報業的一種集約化發展,避免了資本糟蹋和惡性競爭。
報業接下來必要要面對重新洗牌的局面,而造成洗牌的理由絕不僅僅是新媒體的沖擊,或者轉型為新媒體就可以避免出局。應該說,即便沒有新媒體的出現,依照市場紀律,部門同質化的報紙走向合并也是一種必定。只不過新媒體的出現加快了這個過程而已。假如將所有的疑問都歸咎于新媒體,會讓報業錯失改建自身的時機。
2對新媒體和傳統報業的狹隘懂得
除了傳統報業自身的結構理由,另一個造成驚愕的理由來自于對報紙的狹隘懂得和對新媒體的過錯認知。
前者的表現是,以為報紙僅指以紙張為介質的定期出版物。從這個角度來看,國外著名報紙的停刊轉網的確前兆著紙媒的衰落。但假如從報紙的實質來看,其所承載的新聞并沒有消亡,《基督教科學箴言報》只不過是換了一種散播介質和散播方式。無論時代如何變遷,人類對新聞的需求都不會消亡,而只要這種需求存在,就需要有采集、加工的權威組織存在,報紙便是此中的典型。
后者的表現是將新媒體視為一種具有獨立性、完整性的媒體。事實上,所謂新媒體是相對于舊媒體而言,從前言演進的歷史看,報紙、廣播、電視都曾經是新媒體。而今日所談論的新媒體,從狹義上看,重要包含有被稱為第四媒體的互聯網(以電腦為終端的算計機信息網絡)和第五媒體的挪動網絡(以手機等挪動通訊工具為終端,基于挪動通訊專業的挪動互聯網服務以及電信網絡增值服務等散播前言格式),這兩種新媒體又可被統稱為網絡媒體。廣義的新媒體則包含有大批的新興媒體,指依托于互聯網、挪動通訊、數字專業等新電子信息專業而興起的前言格式,既包含有網絡媒體,也包含有傳統媒體運用新專業以及和新媒體混合而產生或發展出來的新媒體格式,例如電子書、電子紙、數字報、IPTV等。[1]從這個角度來看,所謂新媒體的實質是散播專業和散播終端的變革。如同印刷術為報業發展提供了專業前提一樣,新媒體和報業之間也不是你死我活的敵對關系,而是可否混合共生的關系。
報業轉型到底有哪些本領驚愕
報業在升級轉型過程中面對的本領驚愕重要會合在如下幾個方面:
1 內容生產本領
報業在跨界與轉型過程中,要點競爭力仍是內容生產本領。一些報紙在轉型升級過程中,對新媒體平臺下的產品認知停留在表層,以為新媒體平臺下的內容生產便是將同一個內容轉化為音頻、視頻、文字、圖片多種格式,卻輕忽了新媒體時代最主要的變化在于受眾的需求越來越佔有產品生產的主導位置。以往我生產什麼你看什麼的觀念不得不讓位于你需要什麼我提供什麼的市場理念。此前重要依附生產者的自身經驗、價值理念來判定消費者的需求,而今日判定消費者的需求更多借助專業手段,比如用戶數據的發掘(地理位置、嗜好喜好、關系網等);以往的內容生產重要知足一般受眾的需求,而今日的內容生產需要知足受眾的個體化、不同化需求。
國外的電視業早已開始利用數據發掘來進行產品定制。以美劇《紙牌屋》為例,其出品方Netflix公司從解析3000萬用戶信息中發明,1991年首播的英國劇《紙牌屋》至今仍受用戶追捧,而點播該劇的用戶群與導演大衛?芬奇、演員凱文?史派西的粉絲圈老虎機獎金倍數重合,于是決意斥資1億美元,促成了三者的強強結合。對于報業而言,如何利用數據發掘專業,生產出符合受眾需求的內容產品,是當下亟需掌握的本領。
2 關系營銷本領
盡管其他行業早已進入關系營銷時代,但報業的營銷方式仍未變更。跟著社交媒體的崛起,傳統的營銷模式越來越難受應當下的信息消費環境。
傳統報業的營銷手段重要是代價打折、贈品等,這種模式往往具有短期效應,無法創建起長期不亂的用戶關系。而跟著微博、等社交媒體的出現,創建報紙與用戶的常態關系,不僅成為可能,而且成為必要。報紙必要學會利用這些社交媒體資本,將產品信息、促銷手段嵌入到用戶的日常關系網絡之中,利用線上的人老虎機體驗金使用方法際關系網絡,推動產品的散播。例如,報紙通過開設官方微博,增加與受眾互動的頻率,從而增強受眾的黏性。而現在報紙開設的官方微博,不少停留在信息發表層面,缺少有老虎機體驗金發放效的互動手段。究其根源,與微博的運營人員對關系的懂得不夠深入有關,用傳統思維運營新媒體。
3 人力資本控制本領
報業在人力資本控制方面的本領驚愕重要體目前兩個方面:
首要是引進、教養經營控制人才乏力。長期以來,事業單位的屬性和宣傳機構的定位,使得報業在人才的引進和教養層面形成了重采編,輕經營的理念,這造成了兩個后果,一是經營控制人員重要從采編人員中選拔,缺乏技術的經營控制人才;二是經營控制人員比重偏低。以南昌日報傳媒集團為例,經營人員占集團總人數的比重不過份25,此中高素質經營人才的比重甚至不過份1。[2]而新媒體的出現,不僅僅是信息專業的變革,更是商務模式的轉變。擅長內容生產,未必理解專業;理解專業,未必擅長控制。在這種底細下,報業轉型過程中必要提拔引進教養人才的本領。
其次是在薪酬控制層面的欠缺。一些報社單純地將盈利與薪酬掛鉤,通過削減一線采編人員的薪酬來減低成本,這會進一步導致優秀人才的流失。事實上,報業向新媒體轉型,不僅僅意味著產品形態和散播渠道的轉型,更意味著可否引入新媒體精神,而新媒體的精神恰好在于對人才的珍視,給予從業者足夠的發展空間。無論是google、蘋果,還是遊戲、阿里巴巴,都以珍視人才而著稱,其薪酬體系中往往涵蓋股權激勵。因此,報業必要創建多元化的薪酬體系,而非一刀切式的傳統薪酬控制模式。
4 成本支配本領
2024年《紐約時報》耗時6個月、投資25萬美元推出多媒體報道《雪崩》,發表六天后,就獲得了290萬拜訪量和350萬頁面瀏覽量,并獲2024年普利策特稿寫作獎。有媒體人以為,這種報道方式應該成為傳統報業生產方式的未來;但也有反對的聲音,以為這種做法無論是從制作時間,還是投入資金,都不可能成為傳統報業向數字化轉型的常態。
之所以會出現兩種相反的聲音,與互聯網為典型的新媒體和傳統報業在成本支配方面的不同有關。互聯網新媒體不在乎企業當下的盈虧,而講究資源的增值和未來的上市,退出機制也對照自由,所以風險大收入也高,投資人與投資公司分擔風險,許可投資失敗;而報業投資新媒體會管理前期投入,追求短期收益,極力管理風險,以獲得不亂回報,不愿意蒙受失敗的風險。[3]就中國當下的現實而言,造成這種場合的理由在于,報業屬于國有資產,新媒體公司往往是民營資源,前者資源的行運空間遠遠小于后者。在這種底細下,報業要實現轉型,必要要辦理資源的屬性疑問。另一方面,在報業內部,對生產成本的管理必要精細化。這種內部成本支配的本領是報業要向新媒體企業吸取的主要方面。
5 創造盈利模式本領
傳統報業的盈利模式重要依附廣告,而跟著新媒體的崛起,報業廣告經營呈連續下跌趨勢。在這種底細下,依附傳統的廣告業務來維持盈利,顯然已經行不通暢。
造成這種場合的理由,與新媒體環境中受眾規避廣告的才幹越來越強有關。即就是廣告模式較為成熟的電視領域,也不得不面臨廣告接觸率下降的事實。在這種底細下,植入式廣告開始在電視劇中大行其道。報紙無法採用植入式廣告,需要尋找新的盈利本領。
一種思路是以提供信息服務代替強制廣告,即通過數據發掘,找準受眾的需求點,定向提供信息服務。畢竟在市場化的今日,每個人都有自己所需要的商務信息,關鍵在于可否精準地找到受眾的信息需求。這就要求報業連續不斷增強數據發掘本領和信息整合本領。與此同時,還要避免侵擾到受眾隱私。
另一種思路是報紙必要挖掘自身優勢,提供新聞以外的產品。作為歷史久遠的民眾前言,報紙有著豐富的信息采集、加工和展示方面的經驗,具有較高的權威性。如何將這種權威性轉化為產品,是其拓荒新市場的主要思路。比如同列傳統媒體行列的中心電視臺,推出了央視財經50指數,從成長、創造、回報、公司治理、社會責任5個維度對上市公司進行評價;不久又啟動了央視財經藝術品指數研發項目,動機為藝術市場提供出一套極具價值的藝術品指數體系。[4]這些做法,對于報業而言,不失為一種可供借鑒的思路。
綜上所述,對于飽受本領驚愕困擾的報業而言,當務之急是認清自己的要點本領,即作為民眾散播媒體,無論採用什麼介質、通過何種散播渠道,都能夠及時、精確、明晰地提供受眾欲知、應知的內容。在此根基上,報業要積極向新媒體吸取,從營銷、人力資本控制、成本支配和盈利模式創造等方面入手,汲取其他媒體、其他領域當代專業和經驗,改建傳統基因。一旦認清這個現實,無論前言格式如何演變,報業都將維持連續的競爭力,本領驚愕也就會變成浮云。
本文系首都經濟貿易大學2024年度科研項目構建北京特色文化城市形象的散播路徑研究(2024XJQ019)階段性成績之一。(