近日,有吃角子老虎機網站正規關網友在LV花近萬元買錯碼不換被驅趕的動靜觸發公共關注。從相關視頻中可以看到,該消水果盤機台費者爆料稱,自己在廣東廣州太古匯LV店花了9700元買鞋子,由於大小不適合想調整,但該店導購謝絕調整,且導購聯系保鑣強制驅趕客戶。
據該消費者介紹,自己是在該店制定日期(30天內)去換的,且并沒有越過,所以不存在陰礙二次銷售的場合。
但有網友稱,該消費者是在5月31日買了50碼的鞋子,6月25日調整了55碼的,到了7月中下旬又去更改確切不適合。
截圖自微博
基于此,房產致電太古地產相關擔當人,廣州太古匯方面表示,已第一時間聯系租戶,現在正在了解核實事件途經。
據了解,廣州太古匯位于天河中心商業區要點地段,是集休閑娛樂、商貿活動、文化藝術于一體的綜合商務體,開闢商為太古地產(股份代號:1972),現在上產品牌包含有卡地亞、紀梵希、萬寶龍、迪奧、古馳角子老虎機試玩、香奈兒等190多家內地外品牌。
通過微博、小紅書、黑貓投訴等公然平臺可以看到,這并不是太古匯首次因服務疑問被消費者爆料。以黑貓投訴為例,有消費者稱,自己2024年3月在官網下單一塊智能腕表,7月接收貨,9月就出現充電觸點脫落無法充電,在北京SKP店更改一塊新表,2024年2月同樣的質量疑問又出現導致無法採用。前去廣州太古匯店售后卻示知目前售后政策有變不能更改,只能維修,且兩年后就需要自費維修。