8月19日，金茂服務(HK00816)發表2024年半年業績報。教導期內，金茂服務累計實現營業收入1097億元，同比增長599%；期內利潤171億元，同比漲幅達94%；歸屬于母公司所有者的應占利潤為169億元，同比增長938%；毛利同比增長585%至356億元，毛利率為325%。
控制規模方面，截至2024年6月30日，金茂服務合約建筑面積約為6960萬平方米，在管建筑面積約為4550萬平方米，較上年同期差別增長578%及1286%。
上半年實現多項數據的大幅增長，進一步凸顯金茂服務高、全、新、快的戰略優勢。并且，跟著金茂服務在多業態、多業務類型控制服務才幹的連續不斷提拔，其根基物業控制業務、非業主增值服務和社區增值服務三大業務板塊的收入在高速增長的同時，營收結構也在進一步優化，差別占比493%、283%和224%。
作為中國增長趕快的高檔物業控制及城市運營服務提供商，金茂服務連續提供符合市場期望的優質服務，業務快速延伸至多元城市空間的全周期服務。憑借穩健的運營謀略、長足的增長潛力，已成為最具長期價值的物業服務品牌之一。
升級客戶體驗，連續高滿意度，樹立高檔物業服務標桿
在物業行業整合連續不斷加快的同時，人們對物業服務品格的要求仍在連續不斷提拔，優秀的物業企業通過自己的連續不斷試探在激流中乘風破浪。2024年上半年，金茂服務通過精細化控制和高品格服務連續打開市場，在營收、利潤、在管面積等多項要點指標表現亮眼的同時，客戶口碑及市場認可度均獲得充分認可。
聚焦用戶體驗與服務品格，金茂服務連續不斷創造服務模式，豐富服務內容，筑牢高檔品格標簽，為行業步入紅海時代奠定堅實根基。為此，金茂服務打造行業獨樹一幟的MOCO高檔特色服務，老虎機遊戲免費構建高檔物業服務金字塔，并深入到服務的細小深處，通過VOC采集策劃（VoiceoftheCustomer，即客戶之聲策劃，簡稱VOC），蒐集、解析客戶需求及體驗反饋數據，搭建包含客戶體驗官、客研體驗課題等在內的多維客戶體驗監測體系，進而梳理企業行動方案，確保服務質量維持不亂與高品格。此外，金茂服務搶抓物業品牌建設窗口期，積極擴大社群規模，推廣品牌IP，努力打造高檔物業品牌形象，創建不同化的服務競爭力。
得益于優秀的服務力和客戶洞察力，金茂服務形成了高客戶滿意度高續約率高收繳率高定價才幹高程度服務投入高滿意度的良性輪迴。2024上半年，金茂服務房屋、寫字樓服務滿意度雙高，此中，房屋項目滿意度整體得分為91，寫字樓項目得分為99，遠超市場平均程度。
2024年上半年，金茂服務先后斬獲老虎機小技巧中國高檔物業服務領先企業、中國聰明城市服務領先企業、2024高檔物業服務力第一名、2024物業服務滿意度領先等多項行業殊榮。
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業務縱深拉長、財務安全穩健，筑牢優質根本盤
跟著物管行業競爭加劇，市場對物企服務的需求增大，越來越多的物企將業務觸角延伸至客戶服務的更多維度。
2024年上半年，金茂服務深度發掘客戶需求，連續創造業主增值服務產品及內容，通過生活服務、空間運營、美居業務、房地產經紀四大業務板塊，拉長業務縱深，全方向觸達客戶全生命周期服務，助力業績增長提速。截至2024年6月30日，金角子老虎機遊戲統計茂服務社區增值服務收入約246億，較上年同期增長221%；占總收入占比224%，同比提拔112個百分點；社區增值服務毛利同比增長185%至115億，超越2024年全年毛利06億。
進一步優化的營收結構，以及全業態、全周期、全場域的控制服務才幹彰顯出金茂服務強勁的發展韌性與未來潛能。
在財務控制方面，2024年固然市場不確認性因素增多，但金茂服務照舊表現穩健，根本面扎實。上半年，金茂服務總資產達2606億元，較2024年增長917%。此中，現金及現金等價物為1044億元，較2024年增長885%。經營安全性連續增強，不亂雄厚的現金及現金等價物為金茂服務長期發展提供可信的根基保障，為未來業務的拓展、服務的創造提供強有力支撐。
強盛外拓才幹、豐富業態控制，彰顯韌性與潛力
在資本和市場逐漸向頭部企業會合的大趨勢下，規模提拔成為物企決勝的關鍵因素。除來自于中國金茂大批優質資產之外，金茂服務自主外拓也在連續發力。2024年上半年，金茂服務新簽約平陽鰲江城市服務、贛江中醫藥科創城，浙江金華城市服務3個城市運營項目，并收購首置物業，豐富增長新板塊，打造收入增長的第二曲線，鎖定未來更多確認性。
尤其是勝利收購首置物業，為金茂服務增加大批優質資產。首置物業的業務布局特征和豐富的業態組合，精準匹配了金茂服務的戰略定位及并購尺度，該筆收購背后所產生的巨大協同優勢，亦將有助于金茂服務快速擴張規模，提拔商務物業服務領域品牌競爭力。
在產業布局方面，金茂服務穩扎穩打，縱深推進，截至2024年6月30日，金茂服務全國在管運營項目238個，房屋項目142個，非房屋業務96個，業務蓋住至全國22個省、直轄市及自治區的56座城市，囊括長三角、京津冀、珠三角、成渝經濟區等國家經濟活力高的要點區域，進一步夯實金茂服務聚焦高檔物業的市場根基。
停止2024年6月30日，金茂服務合約與在管面積比值為153，顯示出強勁的規模增長潛力。第三方在管面積占比393%，同比增長272%。
夯實社會責任、提拔聰明服務，打造高效運營的未來企業
2024年5月30日，金茂服務正式發表《金茂物業服務發展股份有限公司2024年ESG教導》，即其上市后發表的首份ESG教導，全面披露公司年度履責理念、實踐與成效。金茂服務始終堅定綠色運營，通過綠色科技節能用電，并舉辦多次環保公益活動，把可連續發展理念融入全方向經營控制。上半年面臨突發疫情，啟動防疫應急預案，與醫護人員共同奮戰，實現有力疫情防護成績。
在企業控制方面，金茂服務也在通過科學控制想法，向控制要效益。2024年上半年，金茂服務依據信息化建設安排，完工7個系統階段性建設，此中項目控制平臺、運營駕駛艙、投拓輔導平臺等3個系統順利上線採用，回家金茂薈完工整合，住宅租售、悅鄰美居、金小茂老虎機投注規則完工搭建，通過數據線上化、可視化，有效提拔公司運營效率。此外，金茂服務還順應行業發展及數字化轉型趨勢，組織開展業財一體化建設，顯著提高經營效率，推動預期未來費用率展示下降趨勢。2024年上半年，金茂服務在控制、銷售、財務三項費用較上年同期有顯著下降。
二十余年砥礪前行，如今，金茂服務以高超品格趕快成長為高檔物業服務標桿企業，連續為房屋、產業園區、城市運營服務等多元業態提供高品格、聰明化服務。秉承堅定長期主義、推動長遠的價值成長的品牌宗旨，未來金茂服務將繼續以科技創造擁抱社區與城市未來，以高品格服務鏈接用戶與美好生活，連續打造長期不亂并活力創造的未來企業。
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