近日，由中國社會科學院旅游研究中央、勁旅咨詢聯盟編輯的 《2024中國差旅控制服務市場研究教導》正式發表。該教導研究團隊在北京、上海、廣州、深圳等四個一線城市，深度訪談了過份300家外資、國有、民營等大中型企業以及重要差旅控制公司，并通過與著名財經網站合作，得到了1000余位商旅用戶的直接評價意見。在此根基上，綜合相關行業數據和專家解析，形成對2024年度中國差旅控制市場的全面判定。
教導顯示，2024年中國差旅控制市場展示以下特征：
（一）市場發展尚處于啟蒙階段
中國差旅控制市場仍處于發展早期，差旅控制相對于訂票公司的優勢尚未獲得充分認可。本次調研所有受訪企業中，對差旅控制公司有了解的占27，聽過但不了解的占39，沒聽過的占34。可見，市場仍處于啟蒙階段。
（二）市場會合度遠低于泰西市場
以前四位企業買賣額所占份額（CR4）衡量市場會合度，則2024年中國差旅控制市場CR4僅為168，遠低于泰西市場。國外大型差旅控制公司的中國合資公司、部門OTA、傳統旅行社及機票代理人、航空公司都是重要介入者。
（三）一線城市和二、三線城市差距較大
現在採用差旅控制公司的企業多數會合在北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇州等一線及二線前列城市。二、三線城市的大部門企業仍重要通過傳統旅行社及機票代理人來獲得差旅服務。
（四）企業差旅控制不規范現象較為普遍
查訪中發明，相當一部門企業沒有完備的差旅政策和嚴格的執行保障，員工在預訂旅店和機票等差旅產品時，為了獲得更多積分或返現，往往就高不就低，造成企業差旅費用居高不下。
（五）財稅控制制度陰礙差旅控制公司發展
在內地現行財稅控制制度下，不少企業通過差旅費用來平抑賬目，到達合乎邏輯避稅的功效。在此底細下，一些企業更愿意通過在發票上較為敏捷的本土機票代理公司、傳統旅行吃角子老虎機優惠活動社獲得差旅服務。
（六）價值導向是差旅控制公司培育市場重要方位
差旅控制在內地雖有十余年的發展老虎機下載破解進程，但仍處于市場培育階段，需要遠大差旅控制公司、媒體及政府的教育和率領，從而提高對差旅控制服務價值的認知。
（七）極度態需求辦理才幹是衡量差旅控制質量的要點
從客戶需求來看，是否能創建起有效機制應對客戶的突發事件，是評價差旅控制公司的首先指標，其次是看可否做到服務質量的不亂性。若差旅公司能有效辦理客戶在差旅過程中的突發性疑問，則滿意度會隨之倍增，并形成優良的口碑效應。
（八）在線及無線端服務才幹是提拔差旅控制公司利潤率的主要方式
跟著互聯網及挪動互聯網的遍及率的提高，正在變更著人們的旅行預訂習慣。提高在線率及無線端服務才幹將成為差旅控制公司提拔服務才幹和增加利潤率的主要方式。
教導對2024年中國商業旅行市場做出了四個根本判定：
（一）連續增長的中國經濟對差旅控制服務行業形成利好
十八屆三中全會召開，全方向革新大幕開啟，國企革新加快、金融革新緩解中小企業融資難、自貿區將更多建設加快與國際接軌、政府買入社會服務全方向擴大等利好因素，將為各類型企業經營注入新活力，從而帶動商業旅行市場的發展。
（二）差異主體的商業會獎旅游破費占比將發作變化
中國商業旅行市場重要包含有企業日常差旅和商業會獎兩大部門。依據綜合數據估計，2024年中國商業會獎旅游（ＭＩＣＥ）市場規模約在1200億元左右。在商業會獎破費上，2024年之前，政府、外資企業、國有企業差別位列前三。2024年及至后的若干年內，預測是外資企業、國有企業、民營企業排前三位。
（三）八項制定、六項禁令將促進市場的結構性變化
政府和國有企業一直以來是商業會獎旅游的主要客戶群體。自2024年底八項制定、六項禁令政策出臺，內地傳統旅游業和國際旅游目的地MICE市場均發作變化。公務團、商業團數目下跌，行程長短和預算多寡也遭受限制。2024、2024年發展迅猛的高檔定制旅游也會遭受陰礙，將進入鎮定發展期。
（四）商業會獎旅游服務企業將在洗牌后快速提拔
2024年中爆出的葛蘭素史克事件，推動了商業會獎旅游服務市場的進一步洗牌，同時也助推品牌化大型商業會獎公司市場會合度提拔。2024年，著名度高并且操縱規范的大型差旅控制公司和技術MICE公司在商業團隊方面的業務量將快速增長。
教導還對未來5年中國差旅市場的發展規模進行了預期
教導顯示，未來5年中國差旅控制預訂規模有望維持20以上增速。陪伴中國商業旅行市場支出規模的增長及差旅控制角子老虎機獎金分析遍及率的提拔，2024年中國差旅控制市場預訂規模有望過份2024億元，而2024年有望相近3000億元。
未來角子老虎機遊戲攻略5年中國差旅控制行業收入規模有望維持同步增長。預測到2024年中國差旅控制行業收入規模過份150億元，到2024年將突破220億。
教導指出未來五年，中國差旅控制市場將展示以下特征：
一）本土化、技術化公司將獲得優良發展機緣
現在中國差旅控制市場已經出現以國旅運通、中航嘉信等為典型的中外合資差旅控制公司陣營；以騰邦國際、攜程商旅等為典型的本土差旅控制公司陣營；以遠大機票代理人、旅行社為典型的中小差旅服務商陣營。現階段呈三足鼎力之勢。跟著企業逐漸對差旅控制的珍視，以及航空公司政策加倍不利于中小機票代理人發展，將給本土化、技術化、品牌化、規模化發展的大型差旅公司提供更好的發展機緣。
（二）行業并購整合將全面加快
自2024年全面執行電子票以來，跟著政府及國有企事業單位限制公款旅游、大力整頓會議市場、最新公務員差旅費控制設法出臺、國有企業加速創建當代企業制度以及在線機票市場的飛速發展，傳統機票代理人正在面對發展瓶頸甚至生存危機，同時也正面對轉型升級機緣期。以騰邦國際等為典型的大型技術差旅控制公司通過并購整合，發揮其在控制服務、產品、專業、資金等方面的優勢，必將對機票代理人轉型升級起到更好的帶領和支撐作用。
（三）互聯網及挪動互聯網在差旅市場滲入率將加速
跟著在線預訂的逐漸遍及和無線預訂的高速發展，差旅產品在線預訂已經能夠被更多企業所接納，無線客戶端預訂差旅產品的也處于高速發展期。幾乎所有大型差旅控制公司和定位在差旅控制市場的創造型創業公司都在重點布局差旅產品在線及無線端預訂才幹，開闢加倍合適企業差旅政策執行和方便企業員工高效快捷預訂差旅產品的差旅系統。
（四）差旅市場對人才的需求增長將加速
由于差旅控制業務在中國發展的時間不長，最早的差旅控制公司也是跟著環球５００強外資企業投資中國后，才隨之進入中國，并且重要由以國旅運通和中航嘉信為主的幾家合資差旅控制公司服務，之前內地差旅控制公司的數目少并發展較慢，因此技術的差旅控制人才稀缺，也成為限制現在差旅控制公司快速發展的制約因素之一。未來，跟著資源更多進入差旅控制行業以及傳統上服務企業客戶的機票代理人和旅行社面對轉型升級，廣闊的市場前景及優厚遇遇必將吸引更多懂控制、懂市場、懂專業、懂服務的人才進入差旅控制市場。
（五）金融支付將加速進入差旅市場
差旅控制公司服務的客戶總結方式多數是以月結為主，賬期一般為30-60天，而航空公司的機票是一周兩結甚至需要預支，這給差旅控制公司的現金流線上 老虎機帶來巨大考驗。金融創造服務在差旅行業的應用，辦理了差旅控制公司部門現金流疑問。例如國際的美國運通和德國嘉惠國際、內地的快錢和騰付通等第三方金融支付企業都有為差旅行業定制專門差旅支付辦理方案，更多銀行也參加了該項服務內容。這使得差旅控制公司能夠較好辦理現金流疑問，從而把精力更多用到為客戶提供精細化服務上。
