近日,中國消費者協會(以下簡稱中消協)公布了2024年讓消費者更有氣力年度十大事件。中消協通過網絡約請遠大消費者對2024年度的消費熱詞進行評點,結局顯示,光盤行動霧霾轉基因新消法余額寶理財雙十一霸王條款等關鍵詞最受消費者關注。這些事件倡導了新的消費理念、強化了消費維盡力量、拓展了新型消費市場、增強了消費者的信心。中消協表示,但願透過這些重大消費事件,能喚起更多的氣力參加保衛消費者權益的行列,使企業自主經營、公正競爭,消費者自由選擇,自主消費的消費環境趕早實現。
1光盤行動受追捧文明消費成時尚
老虎機網站排行 2024年2月,習近平總書記在新華社一份《網民呼吁遏制餐飲環節舌尖上的糟蹋》的材料上作出批示,要求大力弘揚中華民族勤儉節約的優秀傳統,努力使厲吃角子老虎機玩法說明行節約、反對糟蹋在全社會蔚然成風。
3月,中消協聯盟全國46省市消費者協會(委員會)發出八反對、八倡議,命令遠大消費者厲行勤儉節約,反對舌尖上的糟蹋,倡導文明、康健、節約資本和保衛環境的消費方式。在全社會的共同努力下,光角子老虎機遊戲統計盤行動成為一種新的消費時尚。
2共同維權顯氣力蘋果終結霸王條款老虎機必勝秘訣
2024年3月,中消協聯盟各省(市)消費者協會,對蘋果公司產品維修不公正形式條款和售后服務疑問進行第三次公然點評。3月15日,中心電視臺3·15晚會對蘋果公司維修服務執行雙重尺度進行暴露。隨后,針對蘋果公司強硬展現立場,中消協對蘋果公司進行公然勸諭,要求其向中國消費者誠懇認錯。在人民日報、新華社、中心電視臺等新聞媒體跟進報道下,在國家工商總局、國家質檢總局參與督促下,4月1日,蘋果公司向中國消費者公然認錯,并改動了相應的售后維修政策和形式條款內容。
3《消法》迎來首次大修新《消法》開啟維權新里程
2024年4月23日,《消費者權益保衛法改正案(草案)》提交全國人大常委會審議。施行了近20年的《消費者權益保衛法》首次迎來較大規模的改動。全國人大法工委實行開門立法,途經深入調研、反復論證、廣泛聽取社會各方面和消費者協會的意見,10月25日,第十二屆全國人大常委會第五次會議審議并全票通過了《中華人民共和國消費者權益保衛法》(改正案)。新《消法》體現了與時俱進的新消費、新維權、新發展理念,進一步強化對消費者的保衛,開啟了我國消費者保衛的新里程。新《消法》將于2024年3月15日施行。
4互聯網金融迅即升溫監管空缺誰來填補
2024年6月13日,阿里巴巴旗下的余額寶開始運行,6天即突破百萬用戶,同時在短短幾個月時間里,遊戲公司的支付也成為挪動互聯網金融的強盛競爭者。一時間互聯網金融趕快成為一個炙手可熱的議題。在未來發展態勢中,互聯網金融正裹挾巨大能量,成為傳統金融的變革者,對傳統金融模式將產生越來越大的陰礙。但在這股洪流中,消費者的個人隱私保衛、資金安全、風險管理等,還有許多監管空缺,這也是新《消法》實施后將要趕快面臨求和決的疑問。
5《反壟斷法》彰顯正義國家發改委開出最大罰單
2024年8月7日,國家發展和革新委員會針對入口奶粉企業的反壟斷開展查訪,依據《反壟斷法》的相關規則,相繼對合生元、美贊臣、多美滋、雅培、美素佳兒、恒自然等六家乳粉生產企業進行了資金處罰,總計處罰金額高達67億元,是我國有史以來開出的最大罰單。據統計,2024年實施《反壟斷法》以來,執法部分針對與老黎民切身長處相關的食物、醫藥、白酒等行業進行了查訪和依法查處,《反壟斷法》正日益兌現保衛消費者長處的允諾。
6郵輪被扣游客無辜受損企業蠻橫行為受譴責
2024年9月13日,從天津港動身的載有1659名游客的海娜號郵輪在韓國濟州被扣,導致所有遊客無辜滯留,被迫中斷路程。對此,中國交際部給予高度關注,中國消費者協會及時發布宣示,譴責這因由經營者之間的經濟糾紛妨害眾多消費者正當權益的蠻橫行為,要求企業盡快辦理事端,保障消費者人身安全。隨后,事件經多方斡旋,游客得到妥善規劃。這起事件又一次曝光出一些企業淺薄的法律意識和道德責任感。
7我國首部《旅游法》正式實施旅游市場迎來理性春天
2024年10月1日,《中華人民共和國旅游法》正式實施。這部涉及億萬旅游者切身長處的法律,在保衛消費者權益等方面作出了許多具體制定。《旅游法》根據《消法》和旅游行業特征,明確了游客的權益和經營者的義務,并對飽受詬病的逼迫購物價外加價零負團費等眾多妨害消費者權益的行業潛條例予以嚴肅不准。這部法律的頒布實施,必將對規范我國高速發展的旅游市場產生深遠陰礙,也終究會兌現消費者對安全舒暢出游的憧憬和向往。
8汽車三包制定終出臺示范意義受稱贊
2024年10月1日,國家質檢總局出臺的《家用汽車產品修理、更改、退貨責任制定》(以下簡稱汽車三包制定)正式實施。歷時近13年,汽車三包制定終于塵埃落定,這意味著內地汽車消費者在購車、用車、修車過程中的正當權益將更有保障,汽車消費糾紛的處理也終于有了更具操縱性的律例根據。這一制定進一步明確了家用汽車的消費品屬性,并將汽車生產商、銷售商、維修商與消費者之間的權利與義務制度化、規范化。這對消費維權與時俱進、辦理其他一些消費屬性尚存爭議的疑問和糾紛,會產生主要的示范效應。
9轉基因食物引爭議消費者知情選擇權受荒涼
2024年10月,在61名院士上書政府呼吁轉基因水稻產業化之后,轉基因食物觸發前所未有的關注。在挺轉方和反轉方的公然爭辯中,消費者沒有看到但願得到的權威展現立場,反而加倍憂慮餐桌安全。實在,關于轉基因的爭議在國際范圍內早就不是新鮮話題,我國從2024年遵循國際上趨于守舊的控制原則,開始執行《農業轉基因生物標識控制設法》(以下簡稱《設法》)和《轉基因食物衛生控制設法》,旨在加強轉基因產品的控制和保衛消費者知情權。然而,由于消費信息不對稱,相關律例執行場合不清晰,在轉基因產品已經靜靜走上黎民餐桌的今日幸運拉霸go破解,轉基因食物的客觀信息并未有效傳遞給消費者。結局一邊是轉基因食物大舉攻擊,另一邊卻是消費者的知情權、選擇權被冷視。
10北京工商清除霸王條款依法行政不懼挑戰
2024年12月6日,北京市工商局公佈清除餐飲行業6種不公正形式條款,包間最低消費消毒餐具費嚴禁自帶酒水等長期遭受詬病的行業常規均在查處之列。12月9日,中國料理協會公然展現立場反對。隨后國家工商總局、中國消費者協會展現立場支援北京市工商局依法行政,媒體、專家學者也參加聲援隊伍。近日,最高人民法院對餐飲霸王條款的正式展現立場,為北京市工商局這次執法行為作出予以支援的司法裁定意見。在關注此事件的同時,消費者期望在更多的領域看到政府依法行政的身影。(中消協官網)