未來商務競爭的本性或是場景的競爭：產品被場景替代，行業被生態蓋住。
社區作為棲身場景最顯著的進口，越來越多的企業正試圖循徑而上，尋找到利潤續增的那片桃花源。一路涉水爬山，在根曲折石的空隙中，已上市一年多的金茂服務好像在多元化的棲身生態中輾轉騰挪，找到了打開商務新場景的密鑰：將屋子變成家。
家空間的場景進口
2024年年底，金茂北京國際社區的一位業主張大爺喜迎收房，在古稀之年喬遷新家，美好的晚年生活漸次啟航。張大爺的子女常年不在身邊，這位獨居老人要面對的一大困難就是棘手的裝修疑問。與家人斟酌再三，張大爺決意把新房裝修的任務全權交給金茂服務旗下的家居平臺悅鄰美居集裝修、裝飾、家具家電等業務的全鏈條一站式服務平臺。
在像張大爺這樣的項目執行中，金茂管家會取代客戶每天到場巡查，時時教導裝修進度并依據客戶的需求連續不斷調換完善裝修功效。整個裝修解散后，張大爺對悅鄰美居全流程的服務很滿意，還送上了一面大錦旗表白謝意。
協助張大爺把物理意義上的屋子變成真正溫馨、可拎包入住的家，這是金茂服務針對社區全場景服務逮捕到的一個側影，也是金茂服務對高檔服務的新詮釋。金茂服務圍繞居者需求連續不斷衍生新場景，并連續不斷尋找、拓荒商務模式的新敘事，終極通過高檔的服務細節落地生根。跟著越來越多置業人群內生需求從住有所居轉向住有宜居，想象空間大、包含范圍廣的社區增值服務成為金茂服務又一發力點。
從早期房屋項目的示范區、交付現場、園區等多場景的交織輪換，一套房屋產品從毛坯房到裝修房，再到注入魂魄真正成為一個暖和的家。金茂服務成為了居者體驗全場景的見證者、介入者、建設者，甚至是創新者。
服務正成為企業價值的放大器
意大利作家伊塔洛卡爾維諾在《看不見的城市》中提及，看不見的風景，決意了看得見的風景。好的服務正是在看不見的場所下真功夫，顯現出獨立創新價值的才幹。金茂服務通過對悅鄰增值服務品牌經年連續不斷地積累打磨，將服務價值連續進化。
以張大爺故事中的悅鄰美居現在已形成三級產品線，包含有前置到地產營銷的精裝加載、新項目交付及存量項目(7年以上)的老房煥新，同時業務展示出高客單價及高單量的兩級增長。
另有，社區生活服務悅鄰生活則接駁了到家服務平臺模式，業主的居家服務，電器維修，做飯看護等精細訴求，金茂服務都能幫業主精準匹配；獨占的社區零售也能使業主老虎機獎金種類在小區內即實現一鍵買入快速上門全方向的服務幾乎承包了業主生活的方方面面。
通過與業主的高頻服務互動，金茂服務穩固了品牌價值，也取得了業主信任。第三方調研數據顯示，2024年金茂服務房屋項目滿意度到達93分，寫字樓項目滿意度到達100分。金茂服務通過高品格服務維持了優于行業的高客戶滿意度的同時也為自己帶來了更多增值服務的時機。
38歲的張先生是在買入第二套改良型住房的時候選擇了金茂服務的悅鄰資產。這源于2024年他的一次金茂小區的訪友履歷。那時張先生因門崗信息登記核查嚴格多延誤了幾分鐘，心有不悅。事后，金茂管家發覺到張先生的情緒，帶著相關工作人員上門真誠認錯，并辯白了具體緣由。張先生感觸：是金茂服務讓我看到了，差異企業之間服務的差距。一面是親自親歷了金茂服務的誠摯，一面有老朋友也是老業主的背書，張先生決意買金茂產品時第一時間選擇了悅鄰資產租售服務團隊，看房體驗與購房成績終極都沒有讓他遺憾。
有一次張先生出差，只能讓腿腳不太方便的父母去代看房，租售服務人員了解到場合后提前備好了輪椅，并開車接送，這讓張先生父母看房歸來對金茂服務連連稱贊。通過這些具體的互動，張先生不僅通過金茂服務買到了心儀的屋子，也成了新晉的金茂粉。
通過高質量服務品格，創建優良的互動黏性，正輪迴地為金茂服務帶來了實其實在的業績。買賣本身促進金茂服務積累了對業主和市場的洞察，更好地為資產的保值增值保駕護航。
跟著公司增值業務連續成熟及細分，金茂服務的業務場景實現了延展與躍遷，從針對社區業主切入到大型商務寫字樓。現在，金茂服務針對企業B端服務的業務板塊正式命名為悅線上老虎機攻略商點睛，為商企客戶提供全生命周期的綜合服務內容。此中包含有資產運營、企業服務及物業控制的全周期咨詢服務等。金吃角子老虎機機台茂服務依托深厚的資本堆積進一步開釋物業服務的價值效應。
在服務的花圃里面挖呀挖
在大大的花圃里面，挖呀挖呀挖；種大大的種子，開大大的花。事實上，金茂服務正在棲身場景的服務花圃里面連續地挖呀挖，陸續結出了自己的果子。
近幾年來，越來越多的如輕露營新戶外等新型生活方式涌現，借此完工自我與天然的重新鏈接。社區作為人類棲息之地，如何能重塑家生活場景的意義這是更多從事社區服務的工作者應思索的題中之義。
金茂服務堅持秉持一個理念，只有業主的滿意，才能帶來企業的可連續發展。所以服務產品的底層邏輯是業主滿意、認可帶來的抗周期性和可連續性。社區老虎機台操作空間，因居者、建設者的介入，成為一個連續不斷刷新的容器。物業服務從業者作為主要的介入者，更像是一個生活場景架構師，唯有連續不斷給棲身空間置入新性能、新價值、新理念，才能讓社區這個場域生生不息。
住房和城鄉建設部倪虹部長早前就指出：物業控制是主要的民生行業，是落實城市三分建七分管理念的主要領域，做好物業控制工作，要連續不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。金茂服務對此責無旁貸。
