2024年8月8日，由中國信息化推進聯合客戶關系控制技術委員會主辦，CCCS客戶聯絡中央尺度委員會、ICMI國際客戶控制學院（中國區）承辦的第十一屆中國呼喚中央產業高峰論壇暨第十一屆中國最佳呼喚中央及最佳控制人頒獎大會、北京奧運會·奧運觀眾呼喚中央五周年慶典在北京凱迪克格蘭云天大旅店勝利舉辦。中國信息化推進聯合副理事長兼秘書長劉獻軍主任、聯盟國工業發展組織國別項目主任兼首席典型特別事務助理羅響博士以及UBM（中國區）副總裁、ICMI國際客戶控制學院（中國區）總裁、中國信息化推進聯合客戶關系控制技術委員會常務副主任、CCCS聯絡中央尺度委員會主席、第二十九屆奧林匹克運動會組織委員會奧運觀眾呼喚中央顧問、服務總監呂克勤先生及來自于內地外的200余位企業主管、分管呼喚中央業務的領導和專家出席了本次大會。
大會在中國信息化推進聯合副理事長兼秘書長劉獻軍主任的開幕致辭中拉開帷幕，劉獻軍主任高度肯定了業界同財神娛樂城官網推廣仁在呼喚中央產業11年來的不懈努力并贊揚了各領域呼喚中央發展的成績；結合現在呼喚中央的發展，戰略性地展望呼喚中央產業在未來新專業、高科技環境下的發展趨勢；濃情感激十一年來持續加入由中國信息化推進聯合客戶關系控制技術委員會組織的中國最佳呼喚中央及最佳控制人系列評選活動的單位及個人；并對2024北京奧林匹克運動會觀眾呼喚中央組織、運營作出功勞的企業及專家的到來表示熱鬧迎接。隨后， UBM（中國區）副總裁、ICMI國際客戶控制學院（中國區）總裁、中國信息化推進聯合客戶關系控制技術委員會常務副主任、CCCS聯絡中央尺度委員會主席、第二十九屆奧林匹克運動會組織委員會奧運觀眾呼喚中央顧問、服務總監呂克勤先生與參會嘉賓分享財神娛樂app功能了呼喚中央在網絡行業、制造業、金融業等行業的最佳實踐及發展趨勢，并提出：在挪動互聯及互聯網時代，科學與人文緊密相連，綠色銀行、互聯網金融跨界經營等極新理念給我們的工作和生活創新了機緣，同時也迎來了挑戰，CCCS尺度從上年開始已經有了一個深刻的變化。之后，聯盟國工業發展組織國別項目主任兼首席典型特別助理羅響博士和Genesys大中華區總經理宋神歡先生差別發布致詞。
大會現場約請了中國信息化推進聯合理事長兼秘書長劉獻軍主任以及招商財神娛樂城活動抽獎銀行遠程銀行中央總經理徐子穎小姐共同頒布了綠色銀行《遠程銀行尺度體系》，徐子穎小姐表示創建遠程銀行尺度體系是可連續發展的要求，對統一服務尺度、促進行業創造、樹立品牌形象等方面均有主要意義。
本屆大會特別推出四個主題，第一個主題是由中國信息化推進聯合客戶關系控制技術委員會主任委員、CCCS客戶聯絡中央尺度委員會運營總監、ICMI國際客戶控制學院（中國區）運營總監董穎小姐主持的先進與發展，并約請上海盛大網絡發展有限公司CRM客戶關系控制事業部總經理王越先生、中國農業銀行客服中央（重慶）副總經理鄒謀先生、浙江泰隆商務銀行股份有限公司電子銀行部總經理鄭勇先生、Avaya中國區副總裁暨專業總監陳蔚先生、中國銀聯客戶服務部副主任侯軍小姐、安徽科大訊飛信息科技股份有限公司網絡語音業務總監黃達志先生以及華為企業聯絡中央產品總監潘堅先生，共話中國呼喚中央新機緣和挑戰。隨后來自華為的潘堅先生做了主題為創造帶領發展，合作共創未來的個人演講。
大會第二個主題是以挪動互聯、互聯網為要點的新一代服務平臺的打造，約請到了中信銀行信用卡中央客戶服務中央總經理謝尚華小姐、遐想客戶聯絡中央運營總監喬立元先生、新浪微博事業部運營中央徐蕾娣小姐和Genesys大中華區總經理黃金鵬先生在現場做精彩探討，整個圓桌論壇在招商銀行信用卡中央副總經理劉鵬先生的招商銀行卡中央打造的以挪動互聯、互聯網為要點的新一代平臺的分享中開始。
大會下午由Avaya中國區副總裁熊謝剛先生的主題演講開始，他的演講的內容是Avaya V-bank客戶渠道創造體會及經驗分享。第三主題的商量約請到了上海通用汽車有限公司客戶關系控制總監劉磊先生、賽科斯中國區總經理張雯小姐、上海民眾銷售有限公司市場信息與調研部高等經理李忠華先生、Avaya大中華區總經理丁海先生和大北歐通信設施有限公司中國區副總經理馬建忠先生，在ICMI國際客戶控制學院（中國區）認證咨詢顧問王琳小姐的主持下開始了對汽車客戶生命周期控制的變革的探討。第四個主題是保險呼喚中央創造應用發展與設想、直復營銷業務多渠道互動經營控制的試探與實踐，由香港金點控制咨詢有限公司總經理鐘巧紅小姐主持，約請到了來自中國人壽保險股份有限公司的客戶服務部總經理助理付海燕小姐、招商銀行信用卡中央電話營銷中央的主任蘆敏芳小姐、億訊（中國）軟件有限公司的執行總裁李農先生、中國聯盟財產保險股份有限公司電子商業部的總經理周貴全先生和中信銀行信用卡中央電話銷售中央的總經理姚穎小姐。隨后是由銳美奇網絡科技環球副總裁及此中國全資子公司北京銳美奇傳媒科技有限公司總經理盧巖先生做主題演講：創建聯絡中央的智能數據可視化新秩序。
伴著懇切歡快的迎賓曲，加入第十一屆中國最佳呼喚中央及控制人頒獎晚宴的嘉賓入場，中國殘疾人聯盟會黨組成員、專職副主席呂世明先生也應邀出席。頒獎晚宴在中國信息化推進聯合副理事長兼秘書長劉獻軍主任、Avaya大中華區副總裁陳蔚先生和Plantronics繽特力大中華區總經理陶海東先生的致辭中正式拉開帷幕。UBM（中國區）副總裁、ICMI國際客戶控制學院（中國區）總裁、中國信息化推進聯合客戶關系控制技術委員會常務副主任、CCCS聯絡中央尺度委員會主席、第二十九屆奧林匹克運動會組織委員會奧運觀眾呼喚中央顧問、服務總監呂克勤先生特別感激前來加入本次晚宴的各位嘉賓，尤其值此北京奧運會奧運觀眾呼喚中央五周年紀念，為曾加入組織、運營奧運觀眾呼喚中央并作出功勞的企業及專家表示由衷感激。大會組委會設立了2024-2024年度中國最佳呼喚中央獎、2024-2024年度中國呼喚中央產業杰出功勞獎、2024-2024年度中國客戶服務杰出功勞獎、2024-2024年度中國客戶服務首腦獎等財神娛樂下載十余個團隊和個人獎項，對在呼喚中央行業中表現突出的機構和個人進行獎勵和嘉獎。大會在北京迎接你的團體合唱中落下帷幕，與會典型紛飛合影留念，難忘年度盛宴和獲獎光榮。
